Travail en
institution

La Fondation Alfaset accompagne des personnes vivant avec un handicap dans différents domaines de leur vie sociale, quotidienne et professionnelle. Mon activité se situe dans son secteur socio-éducatif, à La Chaux-de-Fonds.

Cette expérience me permet d’évoluer dans un cadre institutionnel structuré, avec des responsabilités, des procédures, un fonctionnement d’équipe et une continuité dans l’accompagnement.

Je travaille au sein du groupe Harmonie, dans l’unité socio-éducative du T46. Il s’agit pour moi d’un terrain d’apprentissage privilégié du travail résidentiel et de l’accompagnement dans la vie quotidienne.

Dans ce contexte, les interventions s’inscrivent dans la durée. Elles demandent de connaître progressivement les personnes, leurs habitudes, leurs ressources, leur rythme et les soutiens dont elles peuvent avoir besoin.

Je suis actuellement en deuxième année de formation d’assistant socio-éducatif. Mon travail en institution constitue donc simultanément une activité professionnelle et un espace de formation.

• mettre en pratique les connaissances acquises durant la formation ;
• développer progressivement mon autonomie professionnelle ;
• apprendre à observer et analyser les situations rencontrées ;
• recevoir des retours de professionnels expérimentés et ajuster ma pratique ;
• confronter les apprentissages théoriques à la réalité du terrain.

Une grande partie de l’accompagnement se construit à travers des situations ordinaires : organisation de la journée, repas, entretien de l’environnement, démarches, déplacements, activités ou gestion de différentes tâches personnelles.

Selon les besoins, ma place peut consister à expliquer, montrer, faire avec, soutenir, rappeler, structurer ou simplement rester disponible.

Soutenir l’autonomie ne signifie pas attendre que chaque personne puisse tout réaliser seule. Elle consiste aussi à identifier ce qu’elle peut faire, décider, apprendre ou organiser avec un niveau de soutien adapté.

• laisser une place réelle aux choix de la personne ;
• proposer un soutien proportionné aux besoins ;
• valoriser les capacités existantes ;
• favoriser l’apprentissage lorsque cela fait sens ;
• respecter le rythme et les possibilités propres à chacun ;
• ajuster l’environnement lorsque celui-ci constitue lui-même un obstacle.

Le contexte résidentiel implique une présence régulière auprès des mêmes personnes. La relation professionnelle se construit donc progressivement, à travers une multitude de situations du quotidien.

Cette continuité permet de mieux connaître les habitudes et les modes de communication, mais elle demande également de conserver un cadre clair et une posture professionnelle.

Je travaille quotidiennement avec les autres professionnels de mon groupe et plus largement avec les différents acteurs de l’institution.

• transmettre les observations utiles ;
• partager les informations nécessaires à la continuité de l’accompagnement ;
• confronter plusieurs regards sur une situation ;
• participer aux réflexions et décisions d’équipe ;
• respecter les rôles et responsabilités de chacun ;
• contribuer à une ligne d’accompagnement cohérente.

Selon les situations, différents professionnels de santé extérieurs peuvent intervenir autour d’une personne accompagnée.

Mon rôle socio-éducatif n’est pas de me substituer à eux, mais de contribuer à la continuité de l’accompagnement : préparer certaines informations, soutenir la personne dans la compréhension ou l’organisation, transmettre les éléments pertinents et tenir compte des indications relevant des professionnels compétents.

Le réseau peut également comprendre des curateurs, assistants sociaux, services administratifs ou d’autres partenaires intervenant dans le parcours de la personne.

Cette collaboration permet notamment de relier la réalité observée dans le quotidien avec les démarches, décisions ou projets suivis dans d’autres contextes.

• transmettre des éléments utiles et factuels ;
• clarifier les rôles des différents intervenants ;
• faciliter la circulation des informations nécessaires ;
• contribuer à la continuité du projet de la personne ;
• éviter autant que possible des démarches parallèles ou contradictoires.

Lorsque cela fait partie du cadre de la situation, les familles et les proches peuvent également représenter des partenaires importants.

Ils disposent souvent d’une connaissance différente de celle des professionnels et peuvent apporter des informations précieuses sur l’histoire, les habitudes, les besoins ou les ressources de la personne.

Le travail en réseau implique une circulation d’informations, mais celle-ci ne doit jamais devenir automatique ou indiscriminée.

J’apprends ainsi à distinguer une observation d’une interprétation, à transmettre des faits de manière professionnelle et à ne partager que les éléments utiles dans le respect du cadre institutionnel et de la confidentialité.

Mon apprentissage se poursuit au sein de la Fondation Alfaset. Je vais donc continuer à travailler dans cette institution jusqu’au terme de ma formation d’assistant socio-éducatif.

Cette continuité me permet d’approfondir progressivement les situations rencontrées, de consolider les compétences déjà acquises et d’en développer de nouvelles avec l’accompagnement de mon équipe et de mon formateur.